Плита Gefest 6102-03 белый

Достоинства:
Может кого-то плита и радует в процессе эксплуатации, но мне попался товар с браком!!
Недостатки:
Духовой шкаф чистить неудобно, возле большой газовой конфорки образуется нагар на эмале, на нижней части тена в духовом шкафу плохо оттираются загрязнения, крышка откидная у плиты из очень тонкого металла..и самое главное после 2 месяцев эксплуатации перестала работать одна из комфорок!!!!
Комментарий:
Покупала плиту Gefest 6102-03 на Беру ( ныне Яндекс-маркет) в мае 2020года, после 2 месяцев эксплуатации перестала работать одна из комфорок (по признакам сломалась термопара) обратилась в июле в службу поддержки Беру, где оператор сообщила, что в моем городе нет официального сервисного центра Gefest , поэтому ничем, кроме того как сделать возврат товара, Беру помочь мне не может...
Возвращать крупногабаритный товар крайне проблематично.. нужно обратиться в службу доставки и отдать им груз (плита весит немало) затем его отправят в Москву ( я проживаю в г. Набережные Челны и доставка займет не меньше недели) затем ждать возврата денежных средств ( это, по ответу оператора, составит около 2 недель) потом опять приобрести товар и ждать еще 7-14 дней его доставки!! Как вы представляете мне больше месяца жить без кухонной плиты???
Неужели нельзя как-то вопросы поломок решать по месту, ведь помимо Gefest есть, наверняка, другие сервисные центры (например, Горгаз ) которые могут оказать сертифицированную помощь?!?!!!